住客点评>>
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好评多次入住，还会再住。 推荐！
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好评网上订房很方便，入住过程也顺利:，正规酒店，离中山陵很近。
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好评环境非常幽静，酒店服务非常好，自助早餐品种也很丰富。
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好评酒店性价比高，环境不错，下次继续住
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好评早餐很好，品种很多。酒店到钟山风景区完全可以步行，很方便。去地铁也比较近。老酒店挺安...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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南京丽锦花园酒店交通指南
南京丽锦花园酒店位于南京高档住宅区月牙湖畔、中山陵风景区入口之侧，距南京市中心新街口繁华地段2公里，沪宁高速公路和宁杭公路仅数百米之遥。
【酒店到达】
—酒店距离新街口5.79公里，乘坐地铁2号线（经天路方向），在苜蓿园站下车，步行至卫桥站，换乘49路（或142），在苜蓿园大街站下车，步行约430米。乘坐出租车约17元；
—酒店距离南京火车站9.12公里，乘坐游5，在卫桥站下车，步行约890米。乘坐出租车约26元；
—酒店距离南京火车南站11.7公里，乘坐地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在新街口站下车，换乘地铁2号线（经天路方向），在苜蓿园站下车，步行约820米。乘坐出租车约32元；
— 酒店距离南京禄口国际机场40.29公里，乘坐机场巴士1号线，在秦淮区政府站下车，步行至秦虹桥站，换乘104路，在公园路站下车，换乘49路，在苜蓿园大街站下车，步行约610米。乘坐出租车约106元。